Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kurse, Seminare, Workshops, Einzelunterricht und Online-Klassen
1. Anbieter
Vertragspartner für sämtliche Buchungen ist Stefan Strasser, handelnd unter Serendipity Kung-Fu
Abfaltersbach 223
9913 Abfaltersbach
Tel: +43 676 5315794
E-Mail: office@serendipity-kungfu.com
2. Für welche Angebote diese Bedingungen gelten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Serendipity Kung-Fu, insbesondere für Kurse, Seminare, Workshops, Live-Klassen, Live-Online-Training, Zoom-Klassen, Privatunterricht, Online-Angebote sowie sonstige damit zusammenhängende Leistungen. Sie gelten sowohl für Angebote vor Ort als auch für Angebote im Internet. Abweichende Bedingungen von Kundinnen oder Kunden gelten nur dann, wenn Serendipity Kung-Fu ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in Newslettern, auf Social-Media-Kanälen oder in sonstigen Medien ist noch kein verbindliches rechtliches Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung. Die Anmeldung erfolgt über die Website von Serendipity Kung-Fu oder auf eine andere ausdrücklich dafür vorgesehene Weise. Mit der Buchung gibt die Teilnehmerin oder der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Serendipity Kung-Fu die Buchung annimmt oder eine Buchungs-bestätigung übermittelt. Bei Online-Buchungen erfolgt die Bestätigung in der Regel per E-Mail. Erklärungen, Einwilligungen oder Formulare, die erst vor Ort oder im Zusammenhang mit der Durchführung einer Veranstaltung ausgefüllt oder unterschrieben werden, dienen nur der Organisation, Information und sicheren Durchführung der gebuchten Leistung. Der Vertrag selbst kommt bereits mit der Buchung und ihrer Annahme zustande.
4. Was genau gebucht wird
Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme an dem jeweils gebuchten Angebot in dem Umfang, der in der Leistungsbeschreibung angegeben ist. Inhalt, Umfang, Termine, Dauer, Ort, Format, allfällige Teilnahmevoraussetzungen sowie technische Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, aus der Buchungsbestätigung oder aus einer individuellen Vereinbarung. Serendipity Kung-Fu ist berechtigt, aus sachlich gerecht-fertigten Gründen kleinere Änderungen bei Ablauf, Zeit, Ort, technischer Plattform oder einzelnen Inhalten vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der gebuchten Leistung dadurch nicht wesentlich verändert wird.
5. Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegeben sind. Andere Preise gelten nur dann, wenn sie individuell vereinbart wurden und im Streitfall nachgewiesen werden können. Sämtliche Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro.
6. Zahlung und Teilnahme
Sofern nichts anderes angegeben ist, ist die Teilnahmegebühr vor Beginn der gebuchten Leistung vollständig zu bezahlen. Die Zahlung der gebuchten Leistungen ist per Kreditkarte, Debitkarte oder Überweisung möglich. Bei Zahlung per Überweisung wird der Platz vorerst reserviert. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen ab Buchung als Einmalzahlung in voller Höhe zu überweisen und muss spätestens am letzten Werktag vor Beginn der gebuchten Veranstaltung bei Serendipity Kung-Fu eingegangen sein. Erfolgt der vollständige Zahlungseingang nicht rechtzeitig, kann der reservierte Platz wieder freigegeben werden. Die Teilnahme ist erst nach vollständigem Zahlungseingang möglich. Auch bei Zahlung per Überweisung gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Storno- und Rücktrittsbedingungen. Ist bei kurzfristigen Buchungen nicht sichergestellt, dass der Betrag rechtzeitig eingeht, kann Serendipity Kung-Fu auf Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte verweisen. Nach der Buchung kann der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer ein Ticket oder eine Buchungsbestätigung ausgestellt werden. Dieses Ticket oder diese Buchungsbestätigung dient ausschließlich organisatorischen Zwecken und der Zuordnung zur Veranstaltung. Es kann auch dann bereits ausgestellt werden, wenn die Zahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht vollständig eingegangen ist. Zur Teilnahme berechtigt ein Ticket oder eine Buchungs-bestätigung jedoch nur dann, wenn die Teilnahmegebühr vollständig bezahlt wurde und der Zahlungsstatus als bezahlt ausgewiesen ist. Maßgeblich ist ausschließlich der vollständige Zahlungseingang. Serendipity Kung-Fu ist berechtigt, Teilnehmerinnen oder Teilnehmer bei offenem Zahlungsstatus von der Teilnahme auszuschließen.
7. Stornierung, Nichterscheinen und gesetzliches Rücktrittsrecht
7.1 Seminare, Workshops, Live-Events und vergleichbare Veranstaltungen mit festem Termin
Eine Stornierung ist grundsätzlich möglich:
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Bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung ist eine Stornierung kostenlos möglich.
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Bei einer Stornierung 13 bis 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung werden 50 Prozent der Teilnahmegebühr einbehalten oder verrechnet.
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Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen ist die volle Teilnahmegebühr zu bezahlen.
Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei Serendipity Kung-Fu eingeht. Eine Ersatzperson kann jederzeit gestellt werden, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und keine sachlichen Gründe entgegenstehen. Sobald die Veranstaltung begonnen hat, gilt die gebuchte Leistung als in Anspruch genommen. Ab diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht teilweise oder anteilig. Das gilt auch dann, wenn die Teilnehmerin oder der Teilnehmer die Veranstaltung vorzeitig verlässt oder einzelne Teile der gebuchten Leistung nicht in Anspruch nimmt. Für die gebuchte Veranstaltung mit festem Termin besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Unabhängig davon gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Stornobedingungen. Das bedeutet: Auch wenn für eine termingebundene Veranstaltung grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, kann eine Stornierung nach den in diesen Allgemeinen Geschäfts-bedingungen geregelten Fristen und Bedingungen möglich sein.
7.2 Live-Online-Training mit festgelegten Terminen, insbesondere mehrwöchige Zoom-Klassen
Für mehrwöchige Live-Online-Klassen, die zu festen Terminen und Uhrzeiten stattfinden, insbesondere für Zoom-Klassen mit mehreren im Voraus festgelegten Einheiten, gelten die nachstehenden Bestimmungen:
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Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn der ersten Kurseinheit kostenlos möglich.
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Bei einer Stornierung 13 bis 7 Tage vor Beginn der ersten Kurseinheit werden 50 Prozent der gesamten Kursgebühr einbehalten oder verrechnet.
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Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn der ersten Kurseinheit oder bei Nichterscheinen ist die volle Kursgebühr zu bezahlen.
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Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei Serendipity Kung-Fu eingeht. Mit Beginn der ersten Kurseinheit gilt der gebuchte Kursblock als in Anspruch genommen. Ab diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Rück-erstattung, auch nicht teilweise oder anteilig. Das gilt auch dann, wenn einzelne Einheiten nicht besucht, vorzeitig beendet oder aus persönlichen Gründen versäumt werden. Nicht in Anspruch genommene Einheiten innerhalb eines gebuchten Kursblocks werden nicht nachgeholt und nicht rückerstattet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die gebuchte Live-Online-Klasse mit festgelegten Terminen besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Unabhängig davon gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Stornobedingungen. Das bedeutet: Auch wenn für eine termingebundene Live-Online-Klasse grund-sätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, kann eine Stornierung nach den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Fristen und Bedingungen möglich sein.
7.3 Privatunterricht mit festem Termin
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Privatunterricht wird individuell vereinbart und findet zu einem konkret festgelegten Termin statt.
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Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
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Bei späterer Absage oder bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr verrechnet.
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Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem die Absage bei Serendipity Kung-Fu eingeht. Mit Beginn des vereinbarten Termins gilt die gebuchte Leistung als in Anspruch genommen. Ab diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Rück-erstattung, auch nicht teilweise oder anteilig. Für den gebuchten Privatunterricht mit festem Termin besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Unabhängig davon gelten die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Bedingungen für Absage und Stornierung. Das bedeutet: Auch wenn für den gebuchten Privatunterricht grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, kann eine Absage nach den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Fristen und Bedingungen möglich sein.
7.4 Digitale Inhalte zum Download oder Abruf
Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, insbesondere Videoaufzeichnungen, Downloads, On-Demand-Inhalte oder sonstige digital bereit-gestellte Inhalte, gelten die gesetzlichen Regeln für digitale Inhalte. Das gesetzliche Rücktrittsrecht entfällt, wenn die Teilnehmerin oder der Teilnehmer ausdrücklich zustimmt, dass Serendipity Kung-Fu vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Bereitstellung beginnt, und gleichzeitig bestätigt, dass dadurch das gesetzliche Rücktrittsrecht verloren geht.
7.5 Zwingende gesetzliche Rechte
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucher-innen und Verbrauchern bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
8. Teilnahmevoraussetzungen, gesundheitliche Hinweise und Eigenverantwortung
Die Teilnahme setzt voraus, dass sich die Teilnehmerin oder der Teilnehmer in einem stabilen körperlichen und psychischen Zustand befindet. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder sonstige fachkundige Abklärung oder Behandlung. Wenn der Teilnehmerin oder dem Teilnehmer gesundheitliche Umstände bekannt sind, die für eine sichere Teilnahme oder für die sichere Durchführung der Übungen relevant sein können, sind diese vor Teilnahme an Serendipity Kung-Fu mitzuteilen. Diese Mitteilung soll über den dafür vorgesehenen vertraulichen Kommunikationsweg erfolgen, insbesondere über ein gesondertes Formular oder per E-Mail an die bekanntgegebene Kontaktadresse. Eine solche Mitteilung führt nicht automatisch zum Ausschluss von der Teilnahme. Sie dient ausschließlich dazu, die sichere Teilnahme einzuschätzen und Übungen bei Bedarf an gesundheitliche oder körperliche Umstände anzupassen. Die Teilnahme erfolgt eigen-verantwortlich. Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, die eigene körperliche und psychische Belastbarkeit realistisch einzuschätzen und nur in einem Zustand teilzunehmen, der eine sichere Teilnahme zulässt. Wenn Unsicherheit darüber besteht, ob aufgrund des eigenen Gesundheitszustandes, einer Verletzung, einer Operation, einer geplanten medizinischen Maßnahme oder sonstiger Umstände eine Teilnahme möglich ist, ist dies vorab ärztlich abzuklären. Bei Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein oder Unsicherheit ist die Übung sofort abzubrechen.
9. Ausschluss von der Teilnahme
Die Teilnahme ist nur in nüchternem und zurechnungsfähigem Zustand zulässig. Eine Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen bewusstseinsverändernden Substanzen ist ausgeschlossen. Serendipity Kung-Fu ist berechtigt, Teilnehmerinnen oder Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen, insbesondere wenn gesundheitliche Risiken erkennbar sind, falsche oder unvollständige Angaben gemacht wurden, trotz relevanter gesundheitlicher Umstände ohne vorherige Klärung an der Veranstaltung teilgenommen wird, eine Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen bewusstseinsverändernden Substanzen erfolgt oder das Verhalten die Gruppe, die Sicherheit oder den Ablauf der Veranstaltung beeinträchtigt. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Hat die Veranstaltung bereits begonnen, gilt die Leistung als in Anspruch genommen.
10. Verhalten während der Veranstaltung
Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer verpflichtet sich zu einem respektvollen, rücksichtsvollen und angemessenen Verhalten gegenüber der Kursleitung sowie gegenüber allen anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern. Den Anweisungen der Kursleitung, die der sicheren Durchführung der Veranstaltung, der Organisation des Ablaufs oder dem Schutz der Gruppe dienen, ist Folge zu leisten. Wer den Ablauf der Veranstaltung erheblich stört, andere Teilnehmerinnen oder Teilnehmer beeinträchtigt oder durch unangemessenes Verhalten die Sicherheit, Atmosphäre oder Arbeitsfähigkeit der Gruppe beeinträchtigt, kann von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden. Ein Ausschluss aus diesem Grund begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.
11. Nicht genutzte Leistungen
Nicht genutzte Leistungen, etwa durch verspätetes Erscheinen, vorzeitiges Verlassen, versäumte Kurseinheiten, Nichterscheinen oder aus sonstigen Gründen, die im Bereich der Teilnehmerin oder des Teilnehmers liegen, werden nicht nachgeholt und nicht rückerstattet. Dies gilt auch dann, wenn nur Teile einer gebuchten Leistung in Anspruch genommen werden.
12. Online-Angebote und Live-Klassen im Internet
Online-Kurse, Live-Online-Training, Zoom-Klassen und sonstige digitale Angebote werden über geeignete digitale Plattformen durchgeführt. Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme zu schaffen, insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie gegebenenfalls funktionsfähige Kamera, Mikrofon und Lautsprecher. Serendipity Kung-Fu haftet nicht für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmerin oder des Teilnehmers oder für Ausfälle von Drittplattformen, sofern diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Zugangslinks, Zugangsdaten und sonstige Zugangsinformationen zu Online-Angeboten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine unberechtigte Weitergabe von Zugangsdaten oder eine sonstige missbräuchliche Nutzung kann zum Ausschluss von der Teilnahme führen, ohne dass daraus ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht.
13. Urheberrecht und Aufnahmen durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Sämtliche im Rahmen der Leistungen ausgegebenen, zugänglich gemachten oder verwendeten Unterlagen, Texte, Konzepte, Videos, Audios, Aufzeichnungen, Handouts, Übungs-inhalte und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen, nicht übertragbaren Eigengebrauch verwendet werden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung von Serendipity Kung-Fu unzulässig. Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen von Kursen, Seminaren, Workshops, Privatunterricht, Live-Online-Training, Online-Klassen, Zoom-Klassen oder sonstigen Leistungen durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind nur mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung von Serendipity Kung-Fu zulässig. Dies gilt auch für Bildschirmfotos, Bildschirm-aufnahmen, Livemitschnitte, das Speichern von Chatinhalten oder jede andere Form der Aufzeichnung oder Weitergabe von Inhalten aus Online-Angeboten.
14. Foto- und Videoaufnahmen durch Serendipity Kung-Fu
Im Rahmen von Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden. Solche Aufnahmen dürfen ausschließlich mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Person angefertigt und verwendet werden. Die Verwendung erfolgt ausschließlich zu Dokumentations- und Marketing-zwecken, insbesondere auf der Website von Serendipity Kung-Fu, auf Social-Media-Kanälen oder in sonstigen werblichen und informativen Materialien. Eine erteilte Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf ist Serendipity Kung-Fu rechtzeitig mitzuteilen, damit er bei der Veranstaltung oder bei der weiteren Verwendung der Aufnahmen berücksichtigt werden kann. Eine Einwilligung in Foto- oder Videoaufnahmen ist grundsätzlich kein notwendiger Bestandteil des Vertrags, sofern die Aufnahme nicht aus technischen Gründen für die Durchführung eines konkreten Online-Angebots erforderlich ist.
15. Änderungen, Verschiebungen und Absagen durch Serendipity Kung-Fu
Serendipity Kung-Fu behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen, zu verschieben oder in zumutbarer Weise anzupassen. Wichtige Gründe können insbesondere Krankheit, höhere Gewalt, organisa-torische Gründe, technische Gründe, eine zu geringe Teilnehmerzahl oder sonstige Umstände sein, die eine ordnungsgemäße Durchführung erheblich erschweren oder unmöglich machen. Serendipity Kung-Fu ist außerdem berechtigt, das Format einer Veranstaltung anzupassen, sofern dies sachlich gerechtfertigt ist und der Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht wesentlich verändert wird. Wird eine Veranstaltung abgesagt, werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Statt einer Rückerstattung kann mit Zustimmung der Teilnehmerin oder des Teilnehmers auch eine Umbuchung auf einen Ersatztermin oder eine Gutschrift für ein Ersatzangebot erfolgen. Darüber hinausgehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
16. Haftung
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Serendipity Kung-Fu haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Serendipity Kung-Fu auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch nur für den vertrags-typischen und vorhersehbaren Schaden, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, wird für mitgebrachte Gegenstände, persönliche Wertgegenstände, Kleidung, technische Geräte oder sonstige persönliche Sachen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer keine Haftung übernommen.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Gesundheitsbezogene Angaben werden nur dann verarbeitet, wenn sie von der Teilnehmerin oder vom Teilnehmer über den vorgesehenen vertraulichen Kommunikationsweg mitgeteilt werden und die Verarbeitung für die Beurteilung einer sicheren Teilnahme, die Organisation der Veranstaltung oder eine gegebenenfalls erforderliche Anpassung der Übungen erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung gesundheitsbezogener Angaben auf einer Einwilligung beruht, erfolgt diese freiwillig, ausdrücklich und zweckbezogen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Betroffenen-rechten und Kontaktmöglichkeiten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von Serendipity Kung-Fu.
18. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Schutzbestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher ihren oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden. Für Unternehmerinnen und Unternehmer ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Serendipity Kung-Fu ausschließlich zuständig.
19. Falls einzelne Bestimmungen unwirksam sind
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Be-stimmung möglichst nahekommt.